与論島・一棟貸切宿ヨコロンFAQ

よくあるご質問

与論島・城(グスク)集落にある一棟貸切宿「ヨコロン」について、ご予約前によくいただくご質問をまとめました。

01

ご予約について

Qどうやって予約すればいいですか。

ヨコロン宿のご予約は、LINE公式アカウントにて承っております。トーク画面からご希望日・ご人数をお知らせいただければ、空き状況の確認から当日のご案内までスタッフが直接やり取りいたします。

Q電話で予約はできますか。

お電話でのご予約は承っておりません。公式LINEよりご予約をお願いいたします。

Qどれくらい先まで予約できますか。

半年先までのご予約を受け付けております。

Qいつからいつまで宿泊できますか。

ヨコロン宿は年間を通じてではなく、5月〜10月の期間限定で営業しております。台風シーズンとも重なる地域のため、この期間以外のご宿泊はお受けしておりません。オフシーズンのご予定がある場合は、開業スケジュールをLINE公式アカウントでご案内しますので、まずはお問い合わせください。

Q下見をしたいのですが可能ですか。

公式LINEよりお問い合わせください。

Q何名まで宿泊できますか。

最小1名〜最大6名まで(ベッド3つ、布団3つ)でご宿泊いただけます。リビングは10名程度がお座りいただける椅子をご用意していますので、日中の集まりにもご利用いただけます。

Q宿泊人数の変更はできますか。

可能です。一棟貸切宿のため、人数が変わっても料金の変動はありません。

Q団体は宿泊できますか。

事前に公式LINEよりご相談いただけましたら、対応できる場合がございます。まずはご人数・ご利用目的をお知らせください。

Q一般の利用者が立ち入る場所はありますか。

一棟の宿と庭、駐車場はすべて貸切となりますので、ご宿泊期間中に一般の方が立ち寄ることはありません。

Q何日前まで予約できますか。直前予約は可能ですか。

営業期間中であれば、直前のお問い合わせも歓迎しております。ただし清掃や管理人の手配の都合上、ご希望に沿えない場合もございます。空室確認は早いほど確実ですので、日程が決まり次第のご連絡をおすすめしています。

02

料金・お支払いについて

Q宿泊料金はいくらですか。

一棟貸切で1泊50,000円、2連泊以上からのご予約となります(1予約あたり100,000円〜)。人数による追加料金の加算はなく、一棟をまるごとご利用いただける料金です。清掃費・水道光熱費などの詳細はLINE公式アカウントでの見積り時にあわせてご案内します。

Q1泊だけの予約はできますか。

清掃・管理体制の都合上、原則として2連泊以上でのご予約をお願いしております。1泊のみをご希望の場合は個別にご相談ください。

Q個別精算はできますか。

一棟貸切のため、お支払いはまとめて1回となります。個別精算は承っておりません。

Q支払い方法を教えてください。

お支払い方法は、クレジットカードと銀行振込に対応しております。詳しいお支払い期日は、ご予約確定時にLINE公式アカウントよりご案内します。

Q後払いはできますか。

前払い制となっております。あらかじめご了承ください。

Q幼児や子どもの料金はありますか。

ヨコロン宿は一棟貸切のため、施設利用料としての料金体系となり、人数による個別の料金設定はございません。お子様連れのご家族旅行にも安心してご利用いただけます。

03

滞在について

Qチェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。

チェックイン15:00〜、チェックアウトは翌12:00までを基本としております。スマートロックによるセルフチェックインの導入を予定しており、鍵の受け渡しなしでご到着後すぐにお部屋へお入りいただける体制を整えています。具体的な時間や手順は、ご予約確定後に個別にご案内します。

Q管理人はいますか。困ったときに連絡できますか。

与論島に管理人がおりますので、不明点やお困りごとがあれば、LINE公式アカウントを通じてお気軽にご連絡ください。

Qアーリーチェックインやレイトチェックアウトはできますか。

チェックインは1時間前、チェックアウトは1時間後までは承っております。それ以上のご希望がある場合は、事前にLINE公式アカウントでご相談ください。

Qペットを連れて宿泊できますか。

大切に受け継いできた木造の古民家を保護するため、ペットの同伴はご遠慮いただいております。あらかじめご了承ください。

Q喫煙はできますか。

火災予防および建物保護の観点から、館内は禁煙とさせていただいております。喫煙は屋外の指定スペースにて可能ですので、ご利用の際はスタッフにお申し出ください。

Q庭にテントを張って宿泊することはできますか。

庭は砂利敷きとなっております。その上でのご利用であれば可能です。

Q宿泊者が使える冷蔵庫はありますか。

中くらいの大きさの冷蔵庫をご用意しております。

04

お部屋・設備について

Qお食事の提供はありますか。

ヨコロン宿は素泊まりの一棟貸し宿です。食事の提供は行っておりませんが、自炊のできるキッチンをご用意していますので、島の食材を持ち込んでのご滞在も楽しんでいただけます。

Qアメニティは用意されていますか。

アメニティはシャンプー・リンスのみご用意しております。歯ブラシやボディソープ、タオルなどそのほかの身の回り品は各自ご持参ください。

QWi-Fiは使えますか。

Wi-Fiはございますが、天候などによって電波が悪くなる場合がございます。あらかじめご了承のうえご利用ください。

Q駐車場はありますか。

無料の駐車スペースを3台分ご用意しております。裏口のすぐ前に停めていただけるので、お荷物の出し入れもとても便利です。

05

周辺・アクセスについて

Q与論島へはどうやって行けばいいですか。

与論空港への飛行機、または鹿児島・沖縄本島からのフェリーでお越しいただけます。城(グスク)集落は島の中でも歴史ある地区で、空港・港からはレンタカーでの移動が便利です。詳しいアクセス方法はご予約時にご案内します。

Q近くにお店やスーパーはありますか。

畑を挟んですぐお隣に小さな商店があり、徒歩1分ほどでジュースやちょっとした日用品をお買い求めいただけます。スーパーまでは徒歩約10分です。

Q送迎はお願いできますか。

常設の送迎サービスは行っておりません。空港・港からはレンタカーまたはタクシーのご利用をおすすめしています。ご事情がある場合は個別にご相談ください。

06

キャンセル・悪天候について

Qキャンセルしたい場合はどうすればいいですか。
ご予約時にご案内

キャンセルのご連絡は、必ずLINE公式アカウントよりお願いいたします。キャンセル料が発生する時期・割合を定めたキャンセルポリシーは、ご予約確定時に書面(メッセージ)で明示してご案内し、事前にご同意いただいた上でご予約を確定します。ご予約前に規定の内容を知りたい場合もお気軽にお問い合わせください。

Q台風やフェリー・飛行機の欠航でご旅行に行けなくなった場合はどうなりますか。

与論島は台風の影響を受けやすい地域です。気象警報の発令や交通機関の欠航により渡航が困難と判断される場合は、通常のキャンセル料とは別に、日程変更や特別対応についてご相談に応じます。まずは状況が分かり次第、早めにLINE公式アカウントへご連絡ください。個々の状況に応じて誠実に対応いたします。

Q宿泊者名簿の記入は必要ですか。

住宅宿泊事業法に基づき、ご宿泊者全員分の宿泊者名簿へのご記入をお願いしております。ご予約後にお送りするオンラインフォームより、チェックイン前にご入力ください。海外からお越しのお客様はパスポートの提示もあわせてお願いしています。

07

そのほかのご質問

Qここに載っていない質問があります。

このFAQに記載のないご質問は、LINE公式アカウントより直接お問い合わせください。ヨコロン宿の管理チームが一つひとつ丁寧にお答えします。

まだ迷っていることがありますか?

ご不明点やご相談は、LINE公式アカウントからお気軽にお問い合わせください。
ご予約のご相談も同じ窓口で承っています。

YOKORON YADO — GUSUKU, YORON ISLAND